Notre Stock

Nichée au coeur de la citadelle d'Aigues-Mortes, dans les mêmes locaux que notre unité de fabrication de glaces artisanales "Maison Terme". Notre entreprise Tropical Snow se spécialise dans l'accompagnement sur les produits complémentaires à la glace. Travaillant historiquement le produit à Granitas au travers de notre laboratoire de glaces, nous avons au fur et à mesure de nos partenariats bâtis une solide expérience sur l'entretien et l'exploitation des machines à Granitas.

Nous plaçons nos clients au centre de notre réflexion, c'est ainsi que nous portons des valeurs en adéquation avec la réalité opérationnelle de nos partenaires. Ces valeurs sont l'intégrité, la qualité et la fiabilité.

Tropical Snow - une approche intègre

Témoins de trop de manipulations commerciales, bien souvent décevantes pour l'acheteur. Nous avons choisi de prendre à contrepied ces pratiques en adoptant une approche transparente et éducative. Nous nous efforçons de rester le plus neutre possible dans notre approche et essaierons toujours de conseiller nos clients en fonction de leurs conditions et contraintes. Nous n'essaierons pas de vendre la machine la plus onéreuse à tout prix, nous avons des prix fixes que nous estimons juste et non négociables de manière à ce que chacun de nos clients soit traité de manière équitable. Si nous sommes en mesure de baisser les prix, nous expliquons pourquoi et quelles sont les règles que nous appliquons; en témoigne cette page sur nos réductions liées aux commandes de consommables. Nous nous tenons à votre disposition pour répondre également à vos questionnements sur votre stratégie commerciale, l'entretien etc... Voyez nous comme un collaborateur de confiance et non un revendeur interchangeable.

Tropical Snow - La qualité produit

Nous portons l'héritage de notre production artisanale de glaces, nous plaçons ainsi un grand respect dans le traitement du produit et l'expérience client. Nos produits sont réalisés à partir d'aromatisations naturels extraites du fruit garantissant un gout puissant et authentique. C'est grâce à cette démarche que nos clients actuels peuvent se targuer de proposer un produit respectueux du consommateur final sans être inquiété par des scandales comme celui de la glycérine récemment.

C'est la même approche de qualité que nous appliquons également au matériel et accessoires. Nous travaillons donc uniquement avec des marques et des fournisseurs en qui nous avons entièrement confiance et ayant fait leurs preuves sur la durée. Par ailleurs, nous ne proposons que des machines qui peuvent être entretenues dans la durée afin que vos investissements soient le mieux rentabilisé. Nous proposons sur stock l'intégralité des pièces détachées.

Tropical Snow - Un partenaire fiable

 Nous souhaitons accompagner nos partenaires jusqu'au coeur de la saison. C'est pourquoi nous proposons sur stock et avec expédition immédiate nos machines, nos consommables et nos pièces détachées. Nous sommes disponibles toute l'année et essaierons toujours de vous apporter notre soutien ou aide dans les plus brefs délais. Nous connaissons vos contraintes et nous adaptons à ces dernières. Nos machines sont garanties 1 an, et nous vous fournirons des réponses pertinentes à vos questions bien au delà de cette période.